Tillhandahålla för-, försäljnings- och eftermarknadstjänster baserat på kundernas intressen, oavsett kostnad.
Som en stigande stjärna inom gasdispenseringsbranschen är Weida Machinery väl medveten om vikten av högkvalitativ service i branschen, särskilt i dagens allt mer seriösa homogenisering av utrustning. Utrustningskvalitet är inte längre den enda faktorn för kunderna att ta hänsyn till när de väljer utrustningstillverkare. Under premissen av teknisk uppgradering, optimering och kvalitetskontroll är en absolut högkvalitativ tjänst också ett av de viktiga inspektionsmålen för kunderna; Så när Weida Machinery byggde sin fabrik såg man högkvalitativ service som ett av de viktiga kraven för självutveckling, och allt baserades på kundernas intressen, tillhandahållande av pre-sales, sales och after-sales service oavsett kostnad.
Försäljningstjänster inkluderar huvudsakligen:
Affärschefen för försäljningsavdelningen och processingenjören för den tekniska avdelningen ska tillhandahålla högkvalitativa utrustnings- och processlayoutritningar som uppfyller kundens krav, investeringar och faktiska produktion för kundens mark;
Hjälpa kunder att inspektera lokala råvaror och genomföra gratis råvarutestning, hjälpa kunderna att minska kostnaderna samtidigt som produktkvaliteten säkerställs;
Hjälpa kunder att hantera relevanta statliga förfaranden, inklusive tillhandahållande av relevanta genomförbarhetsrapporter under projektinitiering och miljökonsekvensbedömningsprocesser, och hjälpa kunder att säkra statliga projektstödsmedel;
Hjälpa kunder med tekniskt utbyte och teknisk samordning med tillverkare av stödutrustning (såsom vatten, elektricitet, ånga eller naturgas) för utrustning som köps av kunderna själva;
Inom försäljningstjänster inkluderar huvudsakligen:
Från och med projektets anläggningsteknik skickas relevanta civilingenjörer, processingenjörer, tekniska ingenjörer, elingenjörer och annan teknisk personal för att ge fullständig vägledning, vilket säkerställer att kunderna snabbt och korrekt kan utföra anläggningsprojekt. Detta säkerställer inte bara kvaliteten och hastigheten på anläggningsarbeten, utan minimerar också kundens investeringskostnader och minskar projektförseningar orsakade av omarbetningsrisker;
Att anta kundnöjdhet som det enda kriteriet för projektutvärdering, inom nyckelfärdig teknik, är projektledaren, ingenjörsteamet, elingenjören och processingenjörens projektslutförande nod "kundnöjdhetssignatur". Först efter att ha uppnått kundnöjdhet och undertecknat kan all personal få motsvarande bedömningar och prestationslön. Därför är kundnöjdhet strävan efter varje personal på Weida.
Weida lovar att skicka ut erfarna ingenjörer för att genomföra regelbundna uppföljningsbesök och produktionslinjeunderhåll för projektet inte mindre än 6 gånger per år; Efter att projektet har satts i drift och garantiperioden löper ut kommer Weida regelbundet att tillhandahålla uppgraderingsplaner för utrustning (inklusive utrustning och dess kontrollsystem, de senaste processförhållandena i branschen etc.) för att förbättra produktens konkurrenskraft på marknaden.
Weida har topphantverkare i branschen som kan tillhandahålla övergripande processutbildning, produktionsledningsutbildning och praktisk driftutbildning för verkstadsanställda, vilket verkligen säkerställer utbildningens kvalitet och hjälper kunderna att minska produktionskostnaderna på kortast möjliga tid. Vårt företags utbildning kombinerar teori med praktik på plats och säkerställer utbildningens effektivitet. Vi överför år av samlad erfarenhet av tillverkning och hantering av byggmaterial gratis, vilket säkerställer att nya kunder snabbt kan komma in i normal produktionsstatus och förkorta investeringsavkastningscykeln.
Eftermarknadsservicen inkluderar huvudsakligen:
Weidas eftermarknadsservice är inte bara begränsad till utrustning, utan inkluderar även produktionsstyrning, felsökning av produktionsprocessformler, försäljning av skivor och block, vilket säkerställer att kunderna kan hjälpa till med att hantera eventuella problem som uppstår under den senare produktionsprocessen. Weida är övertygad om att endast genom att växa och överleva tillsammans med kunderna kan vi uppnå ömsesidig nytta och bättre utveckling;
Under eftermarknadsserviceprocessen för Weida Machinery är allt baserat på kundernas intressen och förhindrar strikt ytterligare förluster som orsakas kunder på grund av Weidas servicemedvetenhet; För det första kommer Weida Machinery att förse kunder med en uppsättning vanliga reservdelar gratis under det första året, vilket säkerställer att kunderna snabbt kan byta ut sig själva i händelse av rutinmässiga utrustningsproblem; För det andra har Weida Machinery etablerat eftermarknadsservicecenter på flera platser (beroende på befintliga kunder och har redan etablerat sig i Gansu, Shanxi, Sichuan, Chongqing, Hunan, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tianjin, Liaoning, etc. ), och har produktionslinjeförbrukningsvaror, reservdelar, relaterade utrustningskomponenter och kundservicepersonal i eftermarknadsservicecenter, som verkligen kan uppnå snabb respons och service när man tar emot kundsamtal. För att verkligen minska kundernas stilleståndstid, minska kunderna förluster och förbättra servicekvaliteten.
